Última actualización: 04/07/2025
En Printirol trabajamos bajo el modelo de impresión bajo demanda, lo que significa que cada producto se fabrica exclusivamente a pedido y según las especificaciones del cliente. Por eso, nuestras políticas de cancelación y devolución están diseñadas para proteger el proceso y a todas las partes involucradas. Ver descargo legal.
❌ Cancelaciones
Una vez recibido el pago y aprobado el mockup (cuando corresponda), el pedido entra en producción de forma inmediata.
👉 Por este motivo, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones del pedido, salvo:
- Para cambiar la dirección de envío, si el producto no ha sido despachado aún.
En ese caso, el cliente debe comunicarse de forma urgente a:
📧 contacto@printirol.com
O por Whatsapp en la página de contacto
🔁 Devoluciones
✅ Printirol no acepta devoluciones por:
- Cambio de opinión o arrepentimiento del comprador.
- Error en el diseño aprobado por el cliente.
- Cambio de talle o especificaciones ya confirmadas.
✅ Solo se aceptarán devoluciones en caso de:
- Error de producción o estampado imputable a Printirol.
- Fallas de fabricación o defectos evidentes.
👉 El cliente deberá:
- Presentar el reclamo dentro de los 30 días corridos de recibido el producto.
- Enviar fotos claras y detalle del problema al correo contacto@printirol.com.
👉 Recomendamos fervientemente que el consumidor final se comunique primero con la tienda o marca donde realizó la compra antes de iniciar cualquier proceso de devolución. Ver descargo legal.
💸 Costos de devolución
✅ Si el error es imputable a Printirol, el costo de la devolución y/o reenvío será cubierto por nosotros.
✅ Si el error no es responsabilidad de Printirol, el costo del envío correrá por cuenta del cliente. Ver descargo legal.
⚠ Productos no aptos para devolución
No se aceptarán devoluciones de productos que explícitamente indiquen en su ficha: “No se aceptan devoluciones de este producto”.
📩 Consultas
Para cualquier gestión o reclamo:
👉 contacto@printirol.com